Privatlivspolitik

Hos BetiBet Casino værdsætter vi vores spilleres tillid og loyalitet højt. Beskyttelse af personoplysninger er en prioritet, og vi er forpligtet til at håndtere dine oplysninger sikkert, ansvarligt og med respekt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, så vi kan sikre gennemsigtighed og tryghed. Vi anbefaler, at du læser politikken grundigt, så du kan træffe informerede valg om din brug af vores casino.

Databehandling

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi overholder gældende regler for spil, herunder behandling af spilleres personoplysninger. Behandlingen er nødvendig for at give adgang til spil og relaterede tjenester.

BetiBet Casino drives under ledelse af Dama N.V., et selskab registreret i Curaçao, samt dets 100 % ejede datterselskab Friolion Limited, baseret på Cypern. Dama N.V. har en spillicens udstedt af Antillephone N.V.

Samtykke til denne privatlivspolitik er påkrævet for at kunne bruge vores tjenester. Da opdateringer kan forekomme, anbefaler vi, at du løbende gennemgår politikken. Fortsat brug af BetiBet Casinos tjenester efter ændringer betyder, at du accepterer den opdaterede version.

Indsamling af oplysninger

Vi indsamler forskellige typer personoplysninger via vores website, som kan omfatte:

  • Registrerings- og kommunikationsdata: Oplysninger du giver ved oprettelse af konto eller ved senere kontakt, fx navn, kontaktoplysninger og identifikationsdokumenter.
  • Interaktionsoplysninger: Logfiler over kommunikation via e-mail, live chat eller andre kanaler.
  • Transaktions- og brugsdata: Oplysninger om betalinger samt aktivitet og brug af hjemmesiden.
  • Compliance-dokumentation: Dokumenter, der kræves til identitetsverifikation (KYC) og opfyldelse af regulatoriske krav.

Brug af oplysninger

De personoplysninger, vi indsamler, bruges til følgende formål:

  • behandling af transaktioner og håndtering af indsatser
  • levering af de tjenester og den support, du anmoder om
  • udførelse af verifikation samt compliance- og sikkerhedstjek
  • udsendelse af kampagner og markedsføring, kun med dit udtrykkelige samtykke
  • overholdelse af lovkrav, herunder regler om hvidvaskforebyggelse (AML)
  • overvågning og forebyggelse af svindel eller ulovlige aktiviteter
  • analyse, forskning og forbedring af vores tjenester

Markedsføringskommunikation

Hvis du giver samtykke, kan vi bruge dine data til at sende dig markedsføringsmateriale om BetiBet Casinos produkter og tjenester. Du kan til enhver tid fravælge dette via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte kundesupport.

Videregivelse af oplysninger

Vi sælger eller udlejer aldrig dine personoplysninger. Dine data kan dog deles i følgende situationer:

  • Internt i vores koncern: for at sikre effektiv og sammenhængende levering af tjenester.
  • Med betroede partnere: når det er nødvendigt for behandling og for at opfylde regulatoriske forpligtelser.
  • Med tredjepartsleverandører: fx til betalingsbehandling, dataverifikation og svindelforebyggelse.

Alle sådanne videregivelser sker under strenge fortrolighedsaftaler, så dine oplysninger forbliver beskyttet.

Datasikkerhed og opbevaring

BetiBet Casino anvender robuste sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi opbevarer dine data så længe, det er nødvendigt for at opfylde regulatoriske krav, herunder som minimum fem (5) år efter kontolukning, i det omfang det kræves af hvidvaskregler.

Cookies og tracking

For at forbedre din brug af vores website anvender BetiBet Casino cookies og lignende tracking-teknologier. Disse hjælper os med at analysere brugen af sitet, forbedre funktionalitet og understøtte markedsføring. Du kan administrere cookie-indstillinger via din browser. Hvis du begrænser cookies, kan det påvirke din brugeroplevelse og visse funktioner.

Dine rettigheder og kontaktoplysninger

Du har ret til at få adgang til, rette eller anmode om sletning af dine personoplysninger (med forbehold for lovkrav). Du kan også gøre indsigelse mod brugen af dine oplysninger til markedsføringsformål. Hvis du har spørgsmål eller ønsker, kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige (DPO) via e-mail. Under GDPR har du desuden mulighed for at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed.

Vores forpligtelse

Denne privatlivspolitik understreger BetiBet Casinos engagement i at beskytte dit privatliv og sikre et sikkert, compliant og ansvarligt spillemiljø. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp vedrørende dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.